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航空服务与管理

  [专业描述]

  空中乘务是一个涵盖面比较宽泛的专业,它涉及旅游、艺术表演、形象设计等专业领域,具有很强的应用性。本专业要求学生学好现代航空乘务、旅游管理的基本知识、基本理论和专业业务技能,掌握航空乘务人员所必备的紧急处置的应变知识和处理技巧,具备现代经营管理意识和专业服务技能。通过四年学习、实训达到专业教学计划规定的业务规格。

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  [培养目标]

  依据航空乘务与旅游管理所面向的岗位及岗位群的职业能力要素分析,确立了“培养大专层次的、适应社会现代化建设需要的、德智体全面发展的、具有较宽知识面和一定专业基础理论知识、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力;具备现代航空乘务与旅游管理基本理论和专业知识、较强的外语能力、良好的体能及健康心理的,并能在航空乘务、旅游管理、酒店服务、民航运输、礼仪服务等相关企业从事具体业务与管理工作的高等技术应用性专门人才”的目标。

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  [就业岗位]

  gou.jpg 面向国内各大航空公司、机场从事空乘、地勤、安检、空中安保等岗位工作   

  gou.jpg 从事民航酒店管理、民航旅游等相关岗位的工作。

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  [核心课程]

 

  1、 民航服务礼仪              2、 民航机场管理与服务   3、 民用航空法

  4、 民航旅客运输              5、 民航客舱服务与管理   6、 民航服务心理学

  7、 航空安全与应急处理    8、 形体及瑜伽训练          9、 形象与化妆

  10、 游泳                       11、 民航运输地理           12、 民航专业外语

  13、 民航安检服务与管理  14、 民航客票服务与管理    15、 民航地勤服务与管理

 

 

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